Az Elektronikus Hírközlési és Postai Szolgáltatások Szabályozási Hivatala új hívószámot – a 116117-et -osztott ki a Szlovák Mentőszolgálat Műveletirányító Központjának (OS ZZS). A vonal 2026. január 1-jétől ingyenes tanácsadó szolgáltatásként működik majd egészségügyi problémák esetén, nem sürgősségi állapotokban.
Fotó: TASR
Január 1-jétől elérhető egy új, ingyenes egészségügyi tanácsadó vonal, amely napi 24 órában, a hét minden napján fogadja a hívásokat.
A 116117-es telefonszám segítséget nyújt olyan esetekben, amikor a panaszok vagy egészségügyi problémák nem indokolják a mentőszolgálat azonnali kihívását.
Az operátorok egészségügyi szakemberek, akik telefonon tanácsot adnak például enyhébb sérülések, láz vagy más kisebb egészségügyi problémák esetén, illetve útba igazítanak abban, mikor érdemes háziorvoshoz fordulni.
A segélyvonalon dolgozók non-stop elérhetőek, a hívás pedig díjmentes. Emellett segítenek tájékoztatást adni az aktuálisan elérhető sürgősségi szolgálatokról és nyitva tartó gyógyszertárakról is, mely információk a vonalon kívül az Operációs Központ honlapján is megtalálhatók a 116117-es link alatt.
A szolgálat bevezetésével Szlovákia olyan országok közé csatlakozik, mint Finnország, Németország, Egyesült Királyság vagy Olaszország, ahol ez a tanácsadó rendszer már bevált és hatékony segítséget nyújt azoknak, akiknek nem sürgős orvosi ellátásra, hanem távoli szakmai tanácsadásra van szükségük – közölte az egészségügyi minisztérium.
TASR
